浙江华特电气有限公司欢迎!
  a  
a 您现在的位置:首页 > 客服中心 > 技术支持
   
 

售前服务承诺
1.提供专业咨询:
  我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题;
2.提供详细资料:
  我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出;
3.提供合理报价:
  我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价;
4.提供考察接待:
  我们保证随时接待您的考察,并为您提供各种便利条件。
售中服务承诺
◎我们保证无论合同量大小,都将认真、公正、严谨、诚信地对待每一份合同;
◎我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款;
◎我们保证按合同的规定为您提供送货、安装、调试、培训等各项服务;
◎我们保证按您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。
售后服务承诺
1.售后服务热线:
  0577-88629328 88629368(直拨)
  如果您的设备需要维修,或有技术方面问题的咨询,请您直接拨打以上电话与我公司售后服务部联系。
2.售后服务政策:
  自购实到货之日起,在正常使用之中出现任何质量问题,我们保证一年内免费维修,终身维护,配套单机版软件免费升级。
3.健全的客户档案:
  设备档案齐全,软件升级更新及时,每次服务活动均详细记录在案,可随时查询、分析以合理决。每年统计客户设备的维修记录,为用户作出合理化建议。
4.完善的质量监督体系:
(1)新设备首期调试或到货后,7-20天内进行电话回访;
(2)每次上门服务后,5-10天对用户使用情况的进行电话回访;
(3)投诉受理后,48小时回复。

 
     
q
返回首页 | 网站导航 | 实用查询 | 企业邮局 | 联系我们
浙江·华特电气有限公司 地址:浙江省温州市吴桥工业区高新路14号 邮编:325027
电话:0577-88629328 传真:0577-88629145 浙ICP备09071032号       老版网站入口